Termos e Políticas do site

Política de Privacidade

A Portuclean compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos utilizadores que acedem ao nosso website. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara, transparente e detalhada como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações que nos são fornecidas. Todos os dados são tratados em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação nacional aplicável. Ao utilizar este website, o utilizador reconhece que leu e compreendeu integralmente esta Política.

Recolha de Dados Pessoais

A Portuclean não recolhe automaticamente dados pessoais através do seu website. A obtenção de informações de contacto ocorre exclusivamente por iniciativa do utilizador, quando este opta por contactar a nossa equipa através dos canais disponíveis, nomeadamente WhatsApp, telefone ou e-mail. Nenhum dado é obtido sem o consentimento prévio e explícito do utilizador. A ferramenta “YesCookies” implementada neste website assegura a gestão de preferências e consentimentos relativos a cookies, de acordo com as normas do RGPD.

Utilização de Cookies

O website da Portuclean utiliza cookies estritamente necessários para o seu funcionamento e cookies adicionais apenas mediante o consentimento do utilizador. Estes ficheiros permitem melhorar a navegação, otimizar funcionalidades e, quando autorizado, analisar estatísticas de utilização. Todos os cookies não essenciais são bloqueados até que o utilizador forneça a sua autorização expressa através da barra de consentimento gerida pela ferramenta YesCookies.

Comunicação com a Portuclean

Todos os contactos estabelecidos com a Portuclean são iniciados exclusivamente pelo próprio utilizador. Ao enviar mensagens por WhatsApp, telefone ou e-mail, o utilizador autoriza expressamente a Portuclean a responder e manter comunicação relativa ao seu pedido ou assunto apresentado. A Portuclean não envia comunicações não solicitadas e não realiza campanhas de marketing direto sem consentimento prévio.

Revogação do Consentimento

O utilizador pode, a qualquer momento, revogar o consentimento concedido para ser contactado. Para tal, deverá enviar um pedido expresso para o endereço de e-mail contato@portuclean.pt. O pedido será processado num prazo máximo de 30 dias, sendo assegurada a eliminação de qualquer registo de contacto previamente obtido.

Proteção e Armazenamento de Dados

A Portuclean adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Todos os dados recolhidos são armazenados de forma segura, sendo o seu acesso restrito a colaboradores autorizados e apenas para fins diretamente relacionados com a finalidade do contacto.

Alterações a esta Política

A Portuclean reserva-se o direito de alterar, atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio, de modo a garantir a sua conformidade com alterações legislativas ou boas práticas de mercado. Recomendamos que os utilizadores consultem regularmente esta página para se manterem informados sobre quaisquer alterações.